ご利用ガイド

ご注文の流れ

カートオープン日時、セット内容はその都度インスタグラムでお知らせ致します。不定期になりますのでご了承ください。

※お一人様1セットのご注文とさせていただきます。

【メールの受信設定について】
info@hachikado-bagel.comからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認お願いいたします。

1. ご注文後まもなく、ご注文内容が記載された内容確認メールが届きます。

※お支払い方法で銀行振込を選択されたお客様は、こちらのメールをご参照いただき、7日以内にご入金をお願いいたします。

注文完了メールが半日以上経っても届かない場合、以下の理由が考えられます。

ご注文画面で入力いただいたメールアドレスが間違っている。
お客様の端末で迷惑メールフォルダに振り分けられている。
サーバーで迷惑メールと認識され、届かない。
※携帯キャリアメール（docomo、au、softbank）、outlook.jp、yahooメールやgmailなどのフリーメールをお使いの場合、サーバーで迷惑メールと認識され届かない可能性が高いです。

注文完了しているかご不安なお客様は、お手数ですが、お問い合わせより注文完了メールが届かない旨をご連絡くださいますようお願いいたします。

2. 商品の発送後、発送完了メールが届きます。

お届けまでの期間は、地域により1〜3日ほどかかります。
ヤマト運輸クール冷凍便でのお届けとなります。送料につきましては送料一覧をご覧ください。
配送日時の指定は承ることができませんので予めご了承ください。
ヤマト運輸のホームページより、発送完了メールに記載のある送り状番号で到着日、時間指定がご利用いただけます。

3. 商品がお手元に届きます。

商品に不備がある場合を除き、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
商品発送後のキャンセルや受け取り拒否の場合、商品代金ならびに往復送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。

当店ではアレルギー対応はしておりません。
同一上の場所で製造している為、アレルギーにご不安のあるお客様はご遠慮くださいます様、お願い致します。